Service
サービス内容
困った！
その先を一緒に考える！
ホームヘルパー、介護福祉士が、居宅を訪問して食事、入浴、排泄の介助や炊事、掃除、洗濯など日常生活の手助けを行います。
01
生活支援
掃除、洗濯、買い物、調理 等
02
身体支援
入浴支援、清拭、更衣介助、排泄介助、食事介助 等
03
障害支援
生活介助、身体介助、移乗移動介助 等
04
自費支援
介護保険で対応できない支援をサポート
お申し込みのながれ
- 01 お申し込み
- 市役所での介護申請
- 02 ヒアリング
- 何を必要とされているかのヒアリング
（家事、入浴介助、おむつ交換）
- 03 支援内容の決定
- 担当のケアマネージャーとご相談頂き
支援内容を決める
- 04 話し合い
- 事業所との話し合い
よくあるご質問
- Q
- 身体介護って？
- A
- 食事や排泄の介助、清拭、入浴介助、身体整容、更衣、体位交換の介助、移動、移乗、外出介助、起床と就寝の介助、服薬の確認、自立生活支援のための見守り的援助などです。
- Q
- 家事援助って？
- A
- 掃除、洗濯、衣類の整理、補修、ベッドメイク、一般的な調理・配膳片付け、買い物、薬の受け取りなどです。
- Q
- 自由サービス契約って？
- A
- 介護保険でご利用出来ない支援に関しましては実費でのご契約が出来ます。（支援内容に関しては当社規定あり）
- Q
- 介護保険で利用できないサービスはどんなものがありますか？
- A
- 直接本人の介助に該当しないものや、日常的な家事の範囲を超えるものなどは、認められません。（庭の草取り、家族の分の調理・洗濯等）
- Q
- 訪問介護を利用するにはどうすればいいですか？
- A
- まずはご本人様を担当しているケアマネージャー、介護認定を受けていない方はお近くの市役所相談窓口にご相談ください。
- Q
- 利用料金について教えてください。
- A
- ご利用料金はサービス内容によって異なります。担当されるケアマネジャーにご相談ください。
- Q
- 急に予定が入ってしまった場合、キャンセルは可能ですか？
- A
- キャンセルは可能ですが、キャンセルのタイミングによってキャンセル料が発生する場合がございます。